09:30
تا20:00
مشاوره فقط واتساپ!
خوش آمدید!
ورود / ثبت نام
دیجی‌لایت برای آسودگی خاطر و رضایت مشتریان گرامی، روش‌های متنوعی برای ارسال کالا ارائه می‌دهد تا هر مشتری بتواند با توجه به نیاز، موقعیت جغرافیایی و نوع کالای خریداری‌شده، بهترین گزینه را انتخاب نماید. در ادامه جزئیات هر روش ارسال آورده شده است:
یکی از روش‌های اصلی ارسال سفارش‌ها در دیجی‌لایت، پست پیشتاز است. این روش برای بسته‌های سبک و متوسط و برای تمامی نقاط کشور مناسب می‌باشد.
زمان تحویل: معمولاً ۳ تا ۷ روز کاری (بسته به مقصد)
هزینه ارسال: هزینه ارسال طبق تعرفه پست پیشتاز محاسبه شده و در پیش‌فاکتور نهایی شما لحاظ می‌گردد.
نکته مهم: مبلغ درج‌شده در فاکتور، شامل هزینه نهایی ارسال نیز می‌باشد و به‌صورت نقدی از طریق سایت پرداخت می‌شود؛ بنابراین هنگام تحویل سفارش، نیازی به پرداخت هیچ مبلغی به مأمور پست نخواهید داشت.
ویژگی‌ها: ارسال مطمئن، قابل رهگیری آنلاین، پوشش‌دهی سراسری
روش تیپاکس مخصوص مشتریانی است که تمایل به دریافت سریع‌تر و ایمن‌تر کالا دارند. این روش معمولاً برای کالاهای حساس‌تر یا ارزشمندتر انتخاب می‌شود.
زمان تحویل: 3 تا 5 روز کاری
هزینه ارسال:
در هنگام ثبت سفارش، مبلغی بین ۳۰ تا ۵۰ هزار تومان در فاکتور درج می‌گردد. این مبلغ صرفاً بابت هزینه بسته‌بندی و انتقال مرسوله به دفتر تیپاکس است و هزینه اصلی ارسال تیپاکس محسوب نمی‌شود.
ارسال از طریق تیپاکس به‌صورت پس‌کرایه انجام می‌شود؛ بدین معنا که هزینه اصلی حمل‌ونقل، طبق تعرفه تیپاکس و بر اساس وزن و حجم بسته، هنگام تحویل سفارش توسط گیرنده پرداخت می‌گردد.
ویژگی‌ها: ارسال سریع، پیگیری آنلاین از طریق سایت رسمی تیپاکس، مناسب برای کالاهای حساس و با ارزش
توجه: مبلغ درج‌شده در فاکتور (۳۰ تا ۵۰ هزار تومان) فقط برای آماده‌سازی و تحویل بسته به تیپاکس است و ربطی به کرایه اصلی تیپاکس ندارد. هزینه نهایی ارسال را باید در زمان دریافت مرسوله مستقیماً به مأمور تیپاکس پرداخت نمایید.
برای کالاهای بزرگ یا سنگین مانند لوازم خانگی یا تجهیزات فروشگاهی، از خدمات باربری استفاده می‌شود.
زمان تحویل: 3 تا 6 روز کاری (بسته به مقصد)
هزینه ارسال: بر اساس وزن و ابعاد کالا محاسبه و در فاکتور درج می‌شود.
ویژگی‌ها: مناسب برای کالاهای حجیم، قابل رهگیری از طریق شرکت باربری
برای سفارش‌هایی که نیاز به تحویل سریع دارند، امکان ارسال فوری در شهرهای منتخب فراهم است.
زمان تحویل: همان روز ثبت سفارش
هزینه ارسال: طبق تعرفه پیک شهری و محدوده ارسال
ویژگی‌ها: سریع‌ترین روش ارسال، مخصوص مناطق خاص
در برخی جشنواره‌ها یا برای بعضی محصولات منتخب، دیجی‌لایت امکان ارسال رایگان را فراهم می‌کند.
زمان تحویل: بسته به نوع ارسال انتخابی
هزینه ارسال: رایگان
ویژگی‌ها: ویژه محصولات خاص یا در بازه‌های زمانی محدود
هنگام نهایی‌کردن خرید، شما می‌توانید روش ارسال موردنظر خود را انتخاب کنید. سیستم به‌صورت خودکار، روش‌های قابل ارائه بر اساس نوع کالا و مقصد را نمایش خواهد داد.
پس از ارسال سفارش، شماره پیگیری برای شما از طریق پیامک یا ایمیل ارسال می‌شود. با وارد کردن این شماره در وب‌سایت شرکت پست، تیپاکس یا باربری می‌توانید وضعیت مرسوله خود را به‌صورت آنلاین مشاهده نمایید.
در حال حاضر ارسال بین‌المللی فقط در موارد خاص امکان‌پذیر است. برای اطلاعات بیشتر، لطفاً با پشتیبانی دیجی‌لایت تماس بگیرید.
توجه مهم: تمامی هزینه‌های ارسال در پیش‌فاکتور شما درج می‌شود. در روش‌های نقدی مانند پست، کل مبلغ از طریق سایت پرداخت می‌شود، اما در روش‌های پس‌کرایه مانند تیپاکس، هزینه اصلی ارسال هنگام تحویل توسط گیرنده پرداخت خواهد شد.
تیم پشتیبانی دیجی لایت به صورت ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی، راهنمایی و پیگیری سفارشهای شماست!
دیجی لایت، به مشتریان اطمینان می‌دهد که تمامی محصولات عرضه شده اصل و با کیفیت بالا بوده و از منابع معتبر تأمین شده‌اند.
مشتریان میتوانند در صورت نارضایتی از خرید، کالا را بازگردانند و وجه پرداختی را به‌صورت کامل دریافت کنند.
